euzunahmet
Online İşlemler ve Ödemeler devrede
Abonelerimize daha iyi hizmet verebilmek adına , Kurumumuz, Mobil uygulama ve Web Sayfamız aracılığı ile bilgi inceleme ve ödeme işlemlerini yapabileceğiniz uygulamaları hizmete sunmuştur.
KIBTEK Mobil , uygulamamız Türkçe ve İngilizce olmak üzere PLAY STORE ve APP STORE üzerinden yükleyebilirsiniz. Yükleyeceğiniz uygulama ile adınıza kayıtlı sayacların Abone Bilgileri, Dönemsel Ödeme Bilgileriniz, Dönemsel Fatura Bilgileriniz, Sayaç Bilgileriniz ve ilave olarak veznelerimize uğramadan Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz kolaylıkları sizlere sunmaktadır.
KIBTEK Mobil Uygulamamızı kullanabilmeniz için Adınıza kayıtlı sayacın Abone bilgilerinizde Kimlik Kartı ve Cep telefon numaranızın kayıtlı olması gerekmektedir. Eğer Kimlik Numaranız eksik ve Cep telefon numaranız kayıtlı ise 14 karakterlik Abone numaranızı kimlik Numarası olarak kullanabilirsiniz . (AboneNo: 01xxxxxxxxxxxx , 02xxxxxxxxxxxx, 03xxxxxxxxxxxx , 04xxxxxxxxxxxx , 05xxxxxxxxxxxx ).
www.kibtek.com sayfamız aracılığı ile de ayni işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. https://online.kibtek.com
Uygulamalarla ilgili herhangi bir anlaşılmazlık ve/veya sorun karşısında call.center@kibtek.com a sorularınızı gönderebilirsiniz. Ayrıca çağrı merkezimiz 0392 6000960 ı tuşlayarak yardım alabilirsiniz.
Online Operations and Payments are live
In order to provide a better service to our consumers, Authority has established the information review and payment transaction services through our website and mobile applications.
Kibtek Mobile applications can be downloaded from PLAY STORE and APP STORE with the language options of; Turkish and English. The application is able to provide your consumer information, periodic payment information,periodic billing information, meter information and online payment methods.
In order to use KIBTEK Mobile application, your ID card number and Phone number is required to be registered on our customer database. If your phone number is registered and your ID number is missing, you will be able to use your 14 digits customer number. (CustomerNo: 01xxxxxxxxxxxx , 02xxxxxxxxxxxx, 03xxxxxxxxxxxx , 04xxxxxxxxxxxx , 05xxxxxxxxxxxx ).
You can do the same operations through our website www.kibtek.com. https://online.kibtek.com
In the cases of any misunderstanding or problem, you can send your questions to call.center@kibtek.com. You, on the other hand; can call our call center on 0392 6000960.
Gürcan Erdoğan
1963 Yılında Mağusa’da doğdu. 1982 yılında O.D.T.Ü. Elektrik–Elektronik Mühendisliğinde öğrenime başladı. 1986 yılında Doğu Akdeniz Üniversitesine yatay geçiş yaparak 1987 yılında D.A.Ü. Elektrik-Elektonik Mühendisliği Bölümünden mezun oldu.
Askerlik görevinin ardından bir süre özel sektörede çalıştı. 1990 yılında KIB-TEK Mağusa Bölge Amirliğinde göreve başladı. 1995 yılında Mağusa Bölge Amirliği Planlama Bölümü Sorumluluğuna getirilmiştir. 2002 yılında Mağusa Bölge Amirliği Tesis Sorumluluğu görevini yapmıştır. 2003 yılında Mağusa Bölge Amiri olarak görevlendirilmiştir. 2005 yılında Yüksek Gerilim Trafo Merkezleri ile Enerji İletim Hatları Projeleri Denetlemenliğine görevlendirilmiştir. 2008 yılında Planlama ve Orta Gerilim – Yüksek Gerilim Şube Amirliğine atanmıştır. 2009’da Müdür Muavini (Yrd. Müdür – Teknik) görevine atanmıştır. 2013 tarihinde Kidemli Koordinasyon Kurulu Üyeliğine atanmıştır.
2016 yılında Kıbrıs Türk Elektrik Kurumu Genel Müdürlüğüne atanmış olup halen daha bu görevi yürütmektedir. Ayrıca KKTC Elektrik Mühendisleri Odası Yenilenebilir Enerji Yasası Uygulama Komitesi Başkanlığını yürütmektedir. Evli 2 çocuk babası olup iyi derecede İngilizce ve orta düzeyde Rumca bilmektedir.
Gurcan Erdogan was born in Famagusta in 1963. He started his Electrical and Electronics Engineering education in METU in 1982, however he transferred to the Eastern Mediterranean University in 1986 and graduated in 1987. After completing his military service duty he worked in the private sector for a while. In 1990 he started working for KIBTEK in the Famagusta region. In 1995, he was appointed as the manager of the Planning Department of Famagusta Region for KIBTEK. In 2002, he served as the manager of Famagusta Regional Facilities. In 2003 he was appointed as Famagusta District Chief. In 2005, he was assigned to Supervision of High Voltage Transformer Substations and Energy Transmission Lines Projects. In 2008, he was appointed to the Planning and Medium Voltage – High Voltage branch. In 2009, he was appointed to the position of Assistant Manager (Assistant Manager – Technical). He was appointed as a Senior Member of the Coordination Committee in 2013.
He was appointed to be the General Manager of the Turkish Cypriot Electricity Authority (KIBTEK) in 2016 and still carries out this duty. He is also the Chairman of the Implementation Committee of the Renewable Energy Law of the TRNC Chamber of Electrical Engineers. He is married with 2 children and speaks English well and is semi-fluent in Greek.
BASIN BİLDİRİSİ
Son Günlerde medyada elektrik enerjisi kesildiği için mağdur olduğu ifade edilen bir tüketici ile ilgili haberler Kıbrıs Türk Elektrik Kurumu olarak bu açıklamayı elzem haline getirmiştir.
İlgili tüketici 15 Eylül 2015 tarihinde elektrik enerjisi borcunun yüksek olduğunu ve bunu ödemekte güçlük çektiğini elektrik kurumu idaresine bildirmiş ve borcunu taksitlendirme talebinde bulunmuştur.
Bunun üzerine Yönetim Kurulu ilgili tüketicinin bakiye borcu olan toplam 40.271,31 TL bakiye 48 eşit taksite bölmüş ve 839,01 TL’lik ödemeler halinde bakiyesini ödemesi mutabakatına varmıştır.
Taksitlendirme kolaylığı yapılan her tüketici gibi, aylık bakiye taksitlerinin yanı sıra, söz konusu ay tüketilen güncel miktarı da ödemekle yükümlü olduğu bilgisine getirilmiştir.
Taksitlerini 37 gün içerisinde her ay ödemesi gereken tüketici, özellikle son bir yıldır ödeme güçlüğü çektiği için hemen hemen her ay taksit geriliği ve her ay çıkan faturalarını düzenli ödeyemediği için elektrik akımı otomatik olarak sistem tarafından kesilmektedir.
Bilindiği gibi Elektrik İnkişaf Nizamnamesi gereği son devre faturası hariç 469 TL üzerinde bakiye borcu bulunan tüketicilerin elektrik akımları sistem tarafından otomatik olarak kesilmektedir. Ayrıca taksit borcu bulunan tüketicilerin de 2 taksit geriliği olması halinde sistem tarafından otomatik olarak kesilmekte, tüketiciler yeterli ödemeyi yaptığı zaman da sistem otomatik olarak elektrik akımını açmaktadır. Bahse konu tüketicimiz yaklaşık bir yıldır ödeme güçlüğü çektiği için her ay çıkan yeni faturaları ve taksit geriliğinden dolayı akımı otomatik olarak kesilmektedir. Ancak tüketicimizin bu durumunu bilen Kurum Yönetimi akımı kesilen tüketicinin yeterli ödemeyi yapamamasına, bir üretici olduğu ve mağduriyet yaşamaması için İdarenin talimatı ile elektrik akımı açılmaktadır.
Basına yansıyan bu son olayda yine 10 Mayıs 2017 tarihinde taksit geriliği olduğu için sistem otomatik olarak elektrik akımını kesmiştir. Tüketici ödemesi gereken taksit geriliğinin tümünü yine ödeyemediği için sistem otomatik olarak açma işlemini yapmamıştır. Tüketicimizin mağdur olmaması için İdare tarafından talimat verilerek elektrik akımı açtırılmıştır. Ancak 12 Mayıs 2017 tarihinde bu kez de tüketicinin güncel bakiye borcundan dolayı akımını sistem otomatik olarak kesmiştir.
Bunun üzerine tüketicimiz de basına konuyu bildirmiş ve bu gelişmeler yaşanmıştır. Sonuç olarak Kıb-Tek Yönetimi ilgili tüketiciye yaklaşık 1 yıldır sürekli yardımcı olmaktadır. Üretim yapan bu tüketicimizi Kurumumuzun kasıtlı olarak mağdur etme gibi bir düşüncesi olmadığı gibi kendisine ödeme konusunda sürekli yardımcı olunmaktadır. Tüketicimiz basına gitmek yerine İdareye başvurmuş olması durumunda, her zaman olduğu gibi gerekli kolaylık yine sağlanacaktı.
Söz konusu tüketicimizi bu süreç içerisinde mağdur etmek bir yana, bir üreticin zor gününde yanında olmaktan başka bir gayreti olmayan Kıbrıs Türk Elektrik Kurumu İdaresi, haksız yere eleştirilmekte olmasına rağmen, ona destek konusundaki tavrımız değişmemiştir.
Kamuoyuna ve kamuoyuna eksik bilgi ile oluşturulmuş haberleri yayanlara önemle duyurulur.
Gürcan ERDOĞAN
Kıb-Tek
Genel Müdürü
Elektrik borcumu nasıl öğrenebilirim ?
Elektrik borcunuzu ilgili bölgelerin müstehlik şubelerinden öğrenebilrsiniz.
Elektrik faturamı nereye yatırabilirim ?
Elektrik Kurumu Veznelerine ve Antlaşmalı olduğumuz Bankalara yatırılabilir.
Zamanında ödenmeyen elektrik faturaları ile ilgili kesme işlemi yapıdığında hangi telefon numaralarını arayabilirim ?
Web Sitemizin Bölgeler Telefon numaraları bölümünden Kesme-Ulama Biriminin telefon numaralarını bularak, gerekli işleminiz için arayabilirsiniz.
Zamanında ödenmeyen elektrik faturalarına uygulanan gecikme faizi nasıl hesaplanır ?
Faturanın yazıldığı tarihten itibaren ilk 30 gün içinde ödenmeyen her faturaya %3, sonraki her ödenmeyen faturaya her 30 gün için %1,2 gecikme zammı uygulanır.
Kaçak elektrik kullanım bedeli nasıl hesaplanır ?
Kişinin çektiği kaçak elektriğin geriye dönük incelemesi yapılır. Yapılan incelemede ne zamandan beri kaçak elektrik kullandığı tesbit edilir ve geriye dönük Kw hesabı yapılır. Tahmini tüketim miktarı hesaplanır.
Kaçak elektrik ihbarı yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım ?
Kurumumuzun Sayaç Kontrol birimlerine şahsen başvurarak veya telefon ile arayarak kaçak elektrik ihbarı yapabilirsiniz.